ACE Club restaurant rooftop Location de Salles

À FUIR. Vol au sein de l’équipe lors d’un événement privé. Un téléphone a disparu, mais est localisable dans le club/restaurant jusqu’en fin de soirée, impossible de mettre la main dessus. Nous sommes gentiment poussé vers la sortie par le videur. Deux jours plus tard, le téléphone étant toujours localisé au club, nous le retrouvons dans un buisson en face de l’établissement soigneusement emballé dans un sac et du film plastique, qui n’était à disposition que du personnel. Évitez vous un drame et passez votre chemin, c’est une honte

Club où les serveurs volent les bouteilles payées par le client, pour les partager avec leurs amis ou encore les resservent aux autres clients. Les serveuses reprennent les verres pleins aux clients. Pour ensuite les mettre à la porte prétextant que le client a osé vouloir récupérer son verre plein auprès des serveuses et Barmans au sujet de la bouteille et ensuite du verre!!!!!!!! Comme si les clients venaient pour payer les verres du staff???! Du vol à l’état pur ! Pire un abus de bien social. Soirée Halloween le 31 octobre 2022, organisée par Quentin, nous aura laissé un très mauvais souvenir, qui ne manquera pas d’être diffusé dans notre entourage d’artistes Hip- hop, influenceurs et de joueurs de foot en D2

Pour une soirée organisée par le ACE l’endroit est sympathique car les salles restent grandes. En revanche, il n’y a pas assez de toilettes. Et dû a certaines restrictions que je n’ai pas comprises les vestes sont interdits donc obliger de payer un vestiaire alors que l’on ne veut pas.

Ils sont joviaux, c'est le seul point "positif à retirer", l'organisation est catastrophique, qualité du service désastreuse, ils se sont trompés à plusieurs reprises sur les commandes, un plat n'est jamais arrivé, il faut les relancer pour avoir une bouteille d'eau. Au moment de régler l'addition là encore il y a des soucis, le suivi de facturation est bancal, le serveur n'est pas capable de dire quel plat n'a soit disant pas été réglé, dans l'addition il y avait un plat et un cocktail qui devait-être offert (heureusement le message a été conservé) Le DJ changeait beaucoup trop rapidement de sons. Beaucoup de chose à revoir, même pour trouver le restaurant c'est pas vraiment bien indiqué.

En une phrase : Faites confiance aux avis. Habituellement je prends plutôt le temps d'écrire des commentaires positifs pour donner la force mais nous sommes tous (~15) ressortis dépassés et frustrés. Quel malheureux bilan qu'on ne souhaite à personne ! Pour faire court : Un staff sympa mais un vrai manque d'organisation, un mauvais choix finalement pour un anniversaire. Le lieu : Caché sur le parvis, petit, climatisé mais sympa. Des places assises à l'intérieur et à l'extérieur. Le service : malgré le fait que les commandes des plats aient été prises intégralement 2 fois, je suis repartie sans mon plat. Plusieurs personnes ont dû changer de choix (rupture de stock), une personne n'a pas pu manger le sien (brûlé). Plusieurs commandes (destinées à d'autres clients sans doute) nous ont été présentées. L'assiette créole n'avait finalement que des accras (10 euros les 8 accras). Et pour tout finir, 30 min à vérifier et recalculer la note car certains plats et boissons nous ont été facturés à tort. Au final (après avoir supprimer ce qu'il y avait à supprimer), sur une note de près de 400€ un écart de 6.50€ que le serveur n'a pas su expliquer mais que nous avons dû régler. D'ailleurs, il a garder la monnaie ... La musique : un très bon choix dans la sélection des morceaux, enfin... plutôt des EXTRAITS. A peine le temps de s'enjailler que le dj passait au morceau suivant. 1 morceau toutes les 10 secondes quasiment, la plupart du temps après un couplet et/ou avant le refrain. Même pour le morceau de joyeux anniversaire (Matt Houston), nous avons eu juste droit au refrain tronqué (un bout de phrase a été supprimé)... c'est dommage. Mot de la fin : Parfois, on se dit que les avis négatifs sont exagérés, rédigés par des rageux, mais là... on savait (on a lu), on a vu, on n'a été vaincu 🤣. Sans rancune, l'emplacement est bon, le concept sympa, il faut juste quelqu'un de sérieux et d'expérimenté aux commandes pour en faire un buisness de confiance.

Juste parce qu'on ne peut mettre zéro étoile. Des Plats manquants, certaines commandes cramées, d'autres baignant dans l'huile... Des commandes facturées alors que non commandées, facture incompréhensible. Serveurs qui s'impatientent... Le Dj n'en parlons même pas, passe des extraits de musique d'environ 20 secondes avant de changer et musique tellement forte pour rien que l'on entend même pas les serveurs... Bien dommage car l'affiche était belle.

Dommage que je ne puisse pas mettre un chiffre négatif pour les étoiles. Restaurant à FUIR!!!!!! aucune communication dans leur équipe. Le monsieur de l'accueil nous installe nous lui précisons que nous venons manger, les "serveuses" viennent prendre notre commande en nous demandant si on a choisit, mais omette de préciser que il ne reste "plus rien" résultat 1h30 d'attente pour qu'elle revienne a notre table (en souriant comme une sotte) pour dire qu'il n'y a pas plus ce qu'on avait commandé et elle ne trouve aucune solution. Une des serveuses s'est même permise de revenir a notre table après plus de 2h d'attente pour nous dire que le poulet avait été cramé et ne pas trouver de solution par derrière. 2/5 on mangé et en partant on apprendra que le poulet "cramé" était un poulet qui trainait dans la cuisine qu'ils ont surement plus voulu servir au dernier moment... Et la cerise sur le gâteau ils nous demandent de régler l'addition! Qu'on a partiellement reglé bien sur. Un sketch total je n'ai jamais été aussi outrée dans un "restaurant"... si on sait pas faire on fait pas un restau necessite d'avoir des stock et de la communication on ne peut pas installer des personnes pour manger si le frigo est vide et qu'on ne trouve aucune solution pour que le coient puisse manger (la principal activité d'un restau) A FUIR

Excellent restaurant avec un personnel très agréable et un chef ( Angelo) très surprenant pour la saveur de ces plats . Bravo